Want hoe selecteer je de juiste talenten die passen bij jouw bedrijfscultuur en daarmee jouw team?
Oftewel: wat doe jij aan ‘Attraction?’ De eerste stap van de employee life cycle?
Wij geloven namelijk dat solliciteren ook anders kan dan de welbekende brief en dito gesprek. Leuker én waardevoller. En dat begint al gelijk bij de eerste fase in de sollicitatieprocedure, oftewel de fase van: ‘Attract me’. Hier kun je gelijk al iets doen om mensen enthousiast te maken voor de baan die jij aanbiedt nog voordat ze überhaupt met je in gesprek zijn gegaan.
Wij plaatsten zelf een vacature voor nieuwe trainers en werden overspoeld met reacties. In het kader van ‘practice what you preach’ hebben wij deze sollicitatieprocedure op een bijzondere manier aangepakt.
Hieronder onze belangrijkste tips om te zorgen voor nieuwe Happy collega’s. Bad hires voorkomen door een niet zo standaard sollicitatieprocedure. 🙂
Tip 1:
Het begint natuurlijk al met de eerste stap. Namelijk echt iets maken van de vacaturetekst. Je zou zeggen dat dit harstikke logisch is maar wist je dat circa 80% van alle bedrijven hiervoor standaardteksten gebruikt?
Belangrijk om mee te nemen is dat naast een enthousiasmerende vacaturetekst ook echt de vibe van het bedrijf naar voren moet komen. Zorg dat het heel duidelijk is wie je zoekt ( en wie dus niet). Zodat elke reactie ook gelijk een mogelijke match is. Iemand wordt voor zijn/haar gevoel echt persoonlijk aangesproken en denkt: dat ben ik!
Bij ons zei iemand na het lezen van onze vacature: ‘daar had gewoon ook alleen mijn naam kunnen staan’. Wat hier natuurlijk bij helpt is zelf heel helder te hebben wie je precies zoekt. Natuurlijk met de kwaliteiten en eisen die je zoekt voor deze functie maar ook vooral wie deze persoon is. Waar deze persoon naar op zoek is om zo al echt de verbinding met hem/haar te kunnen maken in je vacaturetekst. Bottomline is dan ook: maak je teksten zo persoonlijk mogelijk.
Dan rijst nu natuurlijk gelijk de hamvraag: Hoe zien jouw vacatures eruit?
Tip 2:
Laat mensen eens een motivatievideo sturen i.p.v. een brief. Wij hebben daar bewust voor gekozen bij onze sollicitatieprocedure omdat voor ons de energie van onze nieuwe collega belangrijker was dan bijvoorbeeld opleidingseisen. Wij vroegen om een korte motivatievideo van max. 2 minuten. Daarin vroegen we de sollicitanten om de volgende vraag te beantwoorden: wat maakt jou een ware Happy Chief?
Ons advies is dan ook om een duidelijke vraag mee te geven als opdracht. Plus een maximale tijd op te geven zodat je geen eindeloze video’s krijgt. Natuurlijk haken er wellicht mensen af die dit te ongemakkelijk vinden maar dat is in onze ogen niet zo erg. Je krijgt nu namelijk video’s van mensen die, ondanks het ongemak, toch de tijd en moeite nemen om een video te maken en te sturen.
En wat zegt dat over hun drive? Hun ambitie voor deze baan? Sterker nog: wij hebben er bewust voor gekozen om zo de drempel om te solliciteren iets hoger te maken. Op deze manier kregen we gelijk alleen maar van de écht gemotiveerde mensen video’s. En weet je, je prikt zo door dat ongemak heen. Maar geloof ons: beeld zegt zoveel meer zegt dan een prachtig geschreven brief. Natuurlijk is dit niet in alle gevallen mogelijk maar misschien kun je eens een combinatie overwegen? Ons heeft het in ieder geval heel veel gebracht en wellicht geef het jou ook inspiratie om het eens op deze manier te proberen?
Tip 3:
Als je dan die video’s binnenkrijgt van al die échte gemotiveerde mensen kun je vervolgens een selectie maken van potentiële matches. Onze tip is daarbij om minimaal 2 en maximaal 3 mensen de video’s te laten bekijken voor een zo’n objectieve mogelijke blik. Bij sollicitaties ligt namelijk altijd het gevaar op de loer dat je alleen maar mensen uitkiest die (enigszins) op jou lijken qua energie/uitstraling. Dan is het fijn als anderen ook een blik kunnen werpen. Extra tip: zet jullie bevindingen handig in een excelbestand met voor – en tegenargumenten en natuurlijk de verschillende selectiecriteria.
Als dit gebeurd is stuur je de potentiële matches een enthousiasmerende uitnodiging voor de sollicitatiedag waar je eventueel een pakkende naam voor kan verzinnen. Wij noemden deze dag de ‘Happy Chief Experience’. Een dag die in het teken staat van wederzijds kennismaken. Zelf een kijkje in jullie keuken geven en tegelijkertijd kunnen jullie zien wat voor vlees jullie in de kuip hebben met de sollicitanten.
De reden dat wij voor een dag hebben gekozen (van 10 tot 14 uur) is dat wij een halfuur sollicitatiegesprek echt te kort vonden om een absolute ja of nee te bepalen. Wij wilden er graag een win-winsituatie van maken voor iedereen. Dat je niet voor een halfuurtje op en neer hoeft te komen maar zelf ook inzicht krijgt in waar je mogelijk terecht gaat komen.
Om er voor iedereen een zo waardevolle mogelijke dag van te maken kun je aan de uitnodiging voor deze dag gelijk een opdracht toevoegen als voorbereiding op deze ‘experience’. In ons geval was dat bijvoorbeeld een werkvorm voorbereiden van 15 min. Daarmee konden de trainers elkaar inspireren en konden wij gelijk zien hoe zij voor een groep stonden en de werkvorm uitlegden en begeleidden.
Om mensen hier nog enthousiaster voor te maken kun je een paar dagen voor de dag nog een bericht sturen (met bijv. een filmpje van de locatie) en dat je er naar uitkijkt de ander te ontmoeten. Zij ook? In je bericht kun je natuurlijk ook eventueel nog een keer de praktische informatie delen. Just to be sure.
Tip 4:
Regel een toplocatie op een inspirerende plek waarbij alles tot in de puntjes geregeld is. Extra tip: wij kozen voor het Beauforthuis in Austerlitz. Gelegen in het bos met zelfgebakken taart, lunch en heel vriendelijk personeel. Over je welkom voelen gesproken. En zo heb je er vast ook een aantal van bij jou in de buurt.
Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om dit juist wel bij het bedrijf zelf te doen maar dan is het wel fijn als je een (liefst inspirerende) ruimte hebt die groot genoeg is. En niet geheel onbelangrijk: waarbij de randvoorwaarden heel goed zijn. Dus zorg ook hier voor iets extra’s qua lekkers bij de koffie en net iets meer dan dat broodje kroket voor lunch ( als de lunch inbegrepen is natuurlijk). Het zit in zulke kleine dingen maar het wordt zo enorm gewaardeerd. Nieuwe collega’s nemen de moeite naar jou te komen met hun goed voorbereide opdracht en waarschijnlijk de nodige spanning op zak. Jij laat op jouw beurt zien hoe belangrijk jullie het als bedrijf vinden dat mensen zich gelijk welkom voelen.
Tip 5:
Organiseer de dag (of een dagdeel) zodat er een fijne mix is tussen informatie geven en inzicht krijgen in wie jouw mogelijke nieuwe collega is. Het werkt heel goed om hierbij interactieve werkvormen te gebruiken zodat het niet alleen maar zenden en/of presenteren wordt.
Op de Happy Chief Experience bij ons deden bijvoorbeeld alle mogelijke nieuwe trainers hun voorbereide werkvormen zodat wij konden zien hoe ze dat aanpakten. Wij deden op onze beurt steeds tussendoor ‘flitsrondes’ van vragen beantwoorden die zij van tevoren op post-it’s geschreven hadden. (I.p.v. een presentatie geven over onze missie en visie) Maar ook gaven we inzicht in onze drive om Happy Chief & co te starten door een regiescene voor hun te spelen. Daarnaast deden wij bijv. ook een wandelopdracht door het bos maar dit kan natuurlijk net zo goed in het bedrijf zelf. Zorg dat het een waardevolle dag wordt voor iedereen door het eens anders te doen dan anders. Succes gegarandeerd.
*Bonustip:
Vergoed de gemaakte reiskosten. Dit gebaar doet ook ontzettend veel en laat goed werkgeverschap zien. Ook als mensen het uiteindelijk niet worden is het toch fijn als ze hierin een klein stukje gecompenseerd worden voor de tijd en moeite die zij erin gestoken hebben.
En hoe ziet dan het vervolg eruit?
Vraag de mensen het eerst zelf even te laten bezinken en of ze binnen een paar dagen willen laten weten of zij het zien zitten. Daar denk je uiteraard ook zelf over na. Ook hier is het fijn als er 2 of 3 mensen van de organisatie bij de dag zijn om vervolgens te kunnen overleggen over de kandidaten. De mensen die om welke reden dan ook ‘afvallen’ worden persoonlijk gebeld met eventuele toelichting daarop indien gewenst. De nieuwe collega’s met wie jullie het zien zitten en die zelf ook enthousiast zijn bel je uiteraard ook op met het goede nieuws. En misschien is in jouw geval het goede nieuws wel een individueel vervolggesprek om nader kennis te maken/ de arbeidsvoorwaarden door te nemen?
Is het logistiek onmogelijk om een fysieke bijeenkomst te organiseren? Deze manier van solliciteren kan natuurlijk ook heel goed online.
Conclusie:
Maak van je sollicitatieprocedure echt iets persoonlijks om zo ‘bad hires’ te voorkomen. Duur? Dat ligt er maar net aan hoe je het bekijkt. Wist je dat het aannemen van een nieuwe medewerker gemiddeld €5000 kost? Dan liever investeren in een goed aannamebeleid en daarmee de juiste collega aannemen die blijft zitten toch?
